合同会社SPIRALNET(以下、『当社』といいます)の運営するホームページ「スパイラルレンタカー」(以下、『当ウェブサイト』といいます)からレンタカー予約を行い、かつレンタカー料金の支払いについてネットクレジットカード決済サービス(以下、『ネットクレジット決済』といいます)をご利用になるお客さま(以下、『利用者』といいます)は、SPIRALNET『ネットクレジット決済』規約(以下、『本規約』といいます)の定めにご同意いただいた上で、ネットクレジット決済をご利用いただくものとします。
ネットクレジット決済は、以下の2点をすべて満たす方がご利用いただけます。
・当ウェブサイトにおけるレンタカーご予約者、レンタカーの借受人ご本人、およびネットクレジット決済のご利用クレジットカードの名義人がすべて同一人であること。
・利用者とレンタカーの運転者が異なる場合は、レンタカー貸渡および返却の際に、利用者と運転者が一緒に来店すること。
上記のうち一つでも該当しない場合は、ネットクレジット決済をご利用いただくことはできません。また、ご来店時に上記のいずれかを満たさないことが発覚した場合には、レンタカーのご利用をお断りさせていただく場合がございます。
ネットクレジット決済でご利用可能なクレジットカードブランドは以下のとおりです。
VISA MASTER JCB AMEX DINERS
ご利用のクレジットカードが、理由の如何を問わずクレジットカード会社から利用を拒否された場合は、ネットクレジット決済を利用することはできません。
ネットクレジット決済のご利用に際し、下記のクレジットカード情報(以下、『クレジットカード情報』といいます)を正確にご入力ください。
クレジットカード名義人・クレジットカード番号・クレジットカードの有効期限・セキュリティコード
ご入力が正確になされなかったことにより決済が完了できない場合は、レンタカーのご予約およびネットクレジット決済のご利用はできません。これについて、当社は一切の責任を負いません。
ネットクレジット決済のご利用に際し、クレジットカードの不正利用、クレジットカード情報の不正入力を禁止します。不正利用・不正入力を行った場合は、ご予約を取消すとともに、当社または第三者に生じた損害を賠償していただきます。
ネットクレジット決済によるクレジットカード決済は、クレジットカード会社を通じ、利用者とSPIRALNETでのお取引になり、クレジットカード会社からの請求明細書等には、ご利用店としてSPIRALNETの名称が記載されます。また、ご利用日は、レンタカーのご予約が成立した日となりますので、レンタカーご利用前であっても予約申込金として引落しが行われます。この場合、引き落とされた予約申込金は、レンタカー貸渡約款の定めに従って、レンタカーを引き渡した時に、貸渡料金に充当されます。
当社は、利用者からご提供いただいた利用者のクレジットカード情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
ネットクレジット決済のご利用申込の受付、ネットクレジット決済サービスご提供のため。ネットクレジット決済をご利用いただく資格等の確認のため。
利用者は、当社が、料金決済に関わる一切の事務を第三者に業務委託する場合、個人情報の保護措置を講じることを条件に当該業務委託先に預託することに同意します。
下記のレンタカー予約については、ネットクレジット決済ご利用の対象外となります。
・「スパイラルレンタカー」専用サイト取扱い以外の車種についてのご予約。
・当ウェブサイトでは受付していない車種またはクラスのご予約。
利用者の都合によりレンタカーのご予約が取消された場合、利用者は、当社が別途定める規定に則り、予約取消手数料をお支払いただくことに同意します。予約取消手数料は、登録されたクレジットカードからの引き落としとなります。
予約取消手数料
乗車日の7日前までの取消⇒取消手数料無料
乗車日の6日前~3日前までの取消⇒予定貸渡料金の20%
乗車日の2日前~前日までの取消⇒予定貸渡料金の50%
乗車日当日、および乗車日を過ぎた場合⇒予定貸渡料金の100%
ネットクレジット決済を利用するご予約は変更することができません。変更をご希望の場合は一旦該当予約を取消後に再度ご予約ください。その際、予約取消手数料がかかりますのでご注意ください。また、ご予約の取消後、再度予約をされた時点でレンタカーが満車となった場合、当社は一切の責任を負いません。
ネットクレジット決済を利用したレンタカーのご予約を取消す場合は、当ウェブサイトから取消の申し込みを行うものとします。
レンタカーの貸渡または返却時に、ネットクレジット決済で決済した金額を変更または取消す場合は、店舗のスタッフに対面で直接申し込み、承諾を得るものとします。またこの時、変更または取消をできない理由がある場合は、お申し出をお断りすることがあることを、利用者は予め了承するものとします。
ネットクレジット決済の締め日は、利用するクレジットカードの発行会社が定める締め日となります。締め日を跨いでのネットクレジット決済の取消は、利用料金のご請求とご返金の月がずれることを、利用者は予め了承するものとします。
本規約の内容につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。
本規約は、2020年4月1日より、当社がネットクレジット決済をご提供している期間、有効となります。